Comment décririez-vous l'année 2025 en quelques mots ?
2025 a été une année exigeante, dense et structurante.
➡️ Exigeante, car la période économique est compliquée. Il est primordial d'accompagner nos clients en difficulté, leur trouver des propositions de solutions partagées.
➡️ Dense parce que le Groupe GRAOULLY SERVICES en général et toutes nos filiales en particulier sont toutes en plein développement
➡️ Structurante, un effet positif induit par notre développement. Remettre en cause nos organisations et les repenser.
Quels axes stratégiques fixés début 2025 ont été les plus aboutis ?
La sauvegarde de deux filiales qui avaient vécu la tourmente en 2024 et le développement rapide de DOO'I.T., notre filiale en solution digitale qui incarne parfaitement notre valeur d'Innovation.
Enfin, l'alignement entre performance économique et exigence humaine, qui a toujours été plus qu'un discours mais une pratique quotidienne.
Qu'avez-vous appris en 2025 qui changera votre manière d'aborder 2026 ?
J'ai confirmé une conviction forte : aller vite n'est utile que si tout le monde avance dans le même sens. De ce constat, je mise particulièrement sur la montée en autonomie et en compétences de mes équipes. En améliorant la confiance et la communication.
Quel rôle a joué la culture Promundus dans les réussites de 2025 ?
Un rôle central. Déterminant même.
La culture Promundus a servi de boussole dans les moments d'arbitrage. Elle nous a permis de rester cohérents quand les contraintes étaient fortes.
Bienveillance, Engagement, Professionnalisation, Innovation et Militantisme ne sont pas des slogans mais des valeurs sincères et partagées.
Nous en faisons des critères d'aides à la décision.
Quel projet lancé en 2025 vous rend le plus fier ?
La digitalisation du process de commercialisation qui n'est pas encore finalisé, probablement à cause d'un souci de cordonnier le plus mal chaussé accompagné d'une envie de perfection (alors que le mieux est l'ennemi du bien).
Comment les attentes de vos clients ont-elles évolué cette année ?
Nos clients attendent plus que jamais de la fiabilité, de la transparence et de la continuité dans le rapport qualité/prix.
Ils veulent des partenaires capables de tenir dans la durée, pas seulement de bien répondre à une consultation.
Je les pense aussi plus attentifs à la manière dont nous traitons nos équipes. La qualité sociale devient un marqueur de crédibilité.
Quels objectifs souhaitez-vous voir atteints d'ici fin 2026 ?
Un groupe plus autonome, plus robuste et plus lisible.
Des équipes responsabilisées, outillées, fières de leur appartenance.
Et une croissance maîtrisée, alignée avec nos valeurs, sans compromis sur la qualité ni sur le sens.
Si vous deviez résumer l'ambition 2026 en une phrase, laquelle serait-elle ?
Grandir sans se trahir.
Quel message souhaitez-vous transmettre à l'équipe, à vos partenaires et clients pour l'année à venir ?
Merci pour la confiance, l'engagement et la patience.
2026 sera une année d'exigence partagée, mais aussi de consolidation collective.
Nous continuerons à avancer avec sérieux, loyauté et ambition, en restant fidèles à ce qui fait l'ADN de Promundus : construire durablement, ensemble.